Bezorging en verzendkosten
Heb je een vraag over de bezorging of verzendkosten?
We helpen je graag verder! Op deze pagina vind je de antwoorden op de meestgestelde vragen over levertijden, verzendkosten en onze bezorgservice. Zo weet je precies waar je aan toe bent en kom je niet voor verrassingen te staan.
Bestellingen voor 15.00 uur geplaatst, worden de volgende werkdag geleverd. LET OP: plaats je de bestelling in het weekend (na vrijdag 15.00 uur) dan wordt deze op dinsdag geleverd.
Onze bezorgtijden op normale werkdagen zijn tussen 08.00 en 17.00 uur. Het is helaas niet mogelijk een exacte tijdsindicatie te geven en zijn. Wij doen er alles aan om vertraging van een bestelling te voorkomen, helaas komt dit in een enkel geval voor. De gekozen gewenste lever- of afhaaldatum is niet bindend. Neem bij een dag vertraging contact met ons op zodat wij de status van de bezorging kunnen nazien. In het geval je specifieke wensen hebt met betrekking tot de levertijd, neem dan even contact met ons op. Wij helpen je graag.
Ja, wij stellen dit zeer op prijs. Wanneer je zelf niet aanwezig kunt zijn tijdens het afleveren vragen wij je een alternatieve oplossing te vinden, bijvoorbeeld dat de zending in ontvangst wordt genomen door de buren. In dit geval kun je dit het beste direct in de algemene opmerkingen van jouw bestelling plaatsen. Mocht je niet aanwezig kunnen zijn bij de aflevering, dan vragen wij jou om dit bij de bestelling aan te geven, middels de daarvoor bestemde checkbox en om aan te geven waar het materiaal kan worden neergezet. Vanzelfsprekend ligt het risico voor een eventuele vermissing van de geleverde goederen na aflevering bij de ontvanger. Heb je een speciaal verzoek of wil je vooraf een en ander goed afstemmen, neem dan even contact met ons op om zo gezamenlijk tot een passende oplossing te komen.
Bij een bestelling vanaf € 300,- excl. BTW rekenen wij geen verzendkosten. Ligt het orderbedrag onder de € 300,- excl. btw dan rekenen wij € 27,50 aan order- en verzendkosten
Een bestelling ontvangen zonder tekenen voor ontvangst?Dan wordt een transporttoeslag van € 7,50 berekend. Wil je een bestelling op een specifieke datum en tijd laten bezorgen, dan berekenen wij een toeslag van € 35,- Voor artikelen met afwijkende afmetingen of gewicht geldt een toeslag van € 47,50. Als het orderbedrag boven de € 750,- is, wordt de toeslag niet berekend.
n het geval van levering op europallets is het mogelijk dat wij deze pallet(s) retour nemen. Als je dat wilt, dien je dit bij de bestelling kenbaar te maken en zullen bij de aflevering van de bestelling een gelijk aantal europallets door de transporteur omgeruild kunnen worden. Retourneren van andere pallets en/of verpakkingsmaterialen is niet mogelijk.
